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Cadastro

Quanto tempo irá levar para criar a minha conta?

Após assinar um plano de hospedagem na Haak Network, sua conta será ativada em até 24 horas (dia útil) após o recebimento da comprovação de pagamento do boleto. Você receberá um e-mail contendo todas as informações necessárias como seu login e senha de acesso ao painel de controle.

OBS: Caso você possua a promoção de 30 dias grátis: A ativação de sua conta será automática.

Como altero meus dados cadastrais?

Você deverá abrir um chamado em nosso sistema de Suporte para o Departamento Comercial, informando os dados cadastrais a serem atualizados. Lembre-se de sempre manter suas informações devidamente atualizadas.

Como posso alterar meu plano de Hospedagem?

Você deverá abrir um chamado em nosso sistema de Suporte para o Departamento Comercial, informando seu domínio e o plano de hospedagem escolhido.

Posso cancelar meu serviço de Hospedagem a qualquer momento?

Você deve cancelar seu plano de hospedagem com a Haak Network com pelo menos 15 dias antes do vencimento da próxima fatura, caso o prazo ora estipulado não seja respeitado, haverá cobrança da fatura subsequente.

OBS: A solicitação de cancelamento deve, obrigatoriamente, obedecer a quitação de todos os débitos anteriores (se houver) e sem desconto.

Como cancelar o serviço de Hospedagem?

Você deverá abrir um chamado em nosso sistema de Suporte para o Departamento Comercial, solicitando o cancelamento de sua hospedagem, você deve informar os dados da sua conta (domínio).

OBS: A solicitação de cancelamento só será aceita se for enviada pelo mesmo e-mail que consta em sua ficha de cadastro como administrador/dono do domínio/conta.

suporte/cadastro.txt · Última modificação: 2013/03/11 13:11 por samantha